Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 77fun

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 77fun, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Những quy định này áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến tham…

Áp dụng tại khu vực hợp lệTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
77fun Quy định sử dụng dịch vụ 77fun
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat trên điện thoại hoặc gửi email — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất trong ngày.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat góc phải để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại qua email — chúng tôi xử lý và phản hồi trong ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Với các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cung cấp mã giao dịch để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán và tuân thủ quy định pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng SSL và mã hóa phía máy chủ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt thiết bị.

Quyền truy cập dữ liệu

Muốn xem hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng các ngày làm việc tiếp theo.

Lưu trữ và xóa tài khoản

Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài có thể bị lưu trữ hoặc đóng theo quy trình nội bộ. Bạn sẽ được thông báo trước qua kênh liên lạc đã đăng ký.

Điều khoản — những gì bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng tại 77fun.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền khóa và xử lý theo quy định nội bộ.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ hiển thị trên nền tảng hoặc gửi qua kênh hỗ trợ trước khi có hiệu lực.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email với yêu cầu cụ thể. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý trong các ngày làm việc tiếp theo.

Rút tiền sẽ ưu tiên về phương thức nạp gần nhất — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nếu cần thay đổi, liên hệ hỗ trợ trước khi gửi yêu cầu rút.

Liên hệ ngay qua live chat trên điện thoại. Cung cấp thông tin tài khoản và mã giao dịch gần nhất để đội hỗ trợ tra cứu và xử lý nhanh hơn.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại từng khu vực. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các vùng được phép theo quy định hiện hành.